朝阳泌尿医院以"患者至上,质量第一,全心全意为人民服务"为宗旨
朝阳泌尿医院,一直以来立足于公益性医院的平台,秉承"全心全意为人民服务"的目标,凭借着对男科的透彻解析,专业全面的技术水平,科学规范的诊疗模式,优质高效的医疗服务走近石城众多男科疾病患者朋友。
医疗质量是立院之本。医疗质量的基本点是技术和服务。朝阳泌尿医院院长说,医疗质量最容易改进的3个关键环节,一是“前锋质量”,是病人在门诊与入院时感受到的质量;二是“后卫质量”,是病人出院时在收费处感受到的质量;三是“情感质量”,在医患、护患沟通与接触中,感受到关爱的质量。
“前锋质量”和“后卫质量”,都可以用“硬杠杠”来衡量。院长率先在国内医院中推出“质量绩效考评”,实施全成本核算、精细化管理;加快学科人才建设,全力打造名牌学科。
“情感质量”没有标准,标准最高。朝阳泌尿医院院长说“不论是与医改前比,还是与国外比,我国看病难的问题并不是最突出的,医患矛盾不是某家医院或者某个医生的问题,但作为一家好医院,应该在‘情感质量’上尽可能达到患者的标准。这对医护人员提出了更高的要求,也对医院管理者提出了更高的要求。”院长率先在国内开展了质量服务型内涵式建设的实践,结合现代化医院的建设目标,不断丰富医院质量服务型内涵式发展理论,致力于技术和服务走向规范化、个性化、精细化。同时,大力弘扬“白求恩精神”和倡导“责任、质量、生命”核心价值观,开展健康向上、富有特色、催人奋进的系列文化活动,营造“尊重病人、理解病人、关爱病人”的良好氛围,引导医护人员养成良好的行业操守、职业道德和精神风貌,构建起新型和谐的医患关系。
坚持诚信医疗理念,致力完善诚信建设
看病贵,求医难,医疗服务向有钱阶层集中,直接导致了医患关系紧张,影响了社会各阶层关系的和谐,引起党和国家的高度重视,国家也颁布了相关的政策法规。朝阳泌尿医院表示,致力完善诚信建设,是对国家政策法规的响应,是对"为人民服务的服务宗旨"口号的最好表现,我们一定会通过自己的不断努力,将诚信坚持到底
网上咨询预约服务 实现网络信息化管理
朝阳泌尿医院推行的网上咨询预约服务,实现了咨询预约一步到位,当患者有什么问题,可以随时咨询,咨询后可以直接预约。通过预约,患者不用排队挂号就可以享受到就诊机会和优质服务。预约挂号是朝阳泌尿医院众多人性化服务中的一项,为的就是让繁忙、赶时间的都市人能够放心的就医。通过预约,届时您便可以与主任面对面交流,接受主任给您的健康建议,科学解决男科疾病问题
充分尊重患者知情权 加强医患有效沟通
朝阳泌尿医院根据患者病情需要,严格规定临床各项检查适应症,充分尊重患者的知情权及选择权,医生在检查前都必须向患者及其家属交待检查的必要性及注意事项、利弊关系,在患者及其家属充分理解的基础上,自主选择
朝阳泌尿医院将以"患者至上,质量第一,全心全意为人民服务"为宗旨,继承和发扬优良传统,廉洁行医,无私奉献,以精湛的技术、崭新的风貌,服务于社会。
温馨提醒:朝阳泌尿医院为保证疗效,所有来院病患者均由主任一对一亲诊,与患者充足沟通,详细了解病史,问诊不仓促,充分诊断病因后,施以针对性治疗方案。从传统中医总结出的病因、病理、调养方法等上乘智慧,与现代医疗技术相结合,综合治疗各种疾病,具有用药少,见效快,主治面广,标本兼治的治疗特色。
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